W cyfrowym ekosystemie podczas monitorowania parametrów IT systemów teleinformatycznych przedsiębiorstw równie ważne staje się śledzenie procesów, aplikacji oraz wskaźników biznesowych – podkreślają analitycy firmy Gartner. Szacują oni, że do 2021 roku 60 proc. inwestycji związanych z monitorowaniem zasobów IT będzie równocześnie uwzględniać rozwiązania pozwalające na weryfikację parametrów biznesowych.