Dzięki przetwarzaniu rozproszonych danych pochodzących z wielu źródeł, rozwiązania kognitywne coraz częściej wspierają decyzje biznesowe. Wiele informacji zawartych m.in. w filmach wideo, plikach dźwiękowych i obrazach – nie jest widocznych dla dzisiejszych systemów analitycznych. Według IBM, ponad 80% danych jest nieustrukturyzowanych. Przetwarzać je mogą jedynie systemy kognitywne. Do zarządzania danymi potrzebna jest też nowa infrastruktura, naśladująca działanie ludzkiego mózgu.

Międzynarodowa sieć hoteli Hilton podjęła współpracę z technologicznym gigantem IBM. W hotelu Hilton McLean w Virginii rolę hotelowego concierge pełni robot wykorzystujący sztuczną inteligencję IBM Watson AI i kognitywną technologię komputerową WayBlazer. Na pytania gości hotelowych dotyczące lokalnych atrakcji turystycznych odpowiada robot Connie (imię nadano mu aby upamiętnić założyciela sieci hotelowej – Conrada Hiltona).

Ostatnie dwie dekady XX wieku to miodowy okres dla małżeństwa technologii i biznesu. Potem przyszła szara rzeczywistość i głośne „nie!” dla zasady „technologia dla samej technologii”, która powinna służyć potrzebom biznesowym. „Zamiast produktów z wodotryskami, tylko opłacalne rozwiązania” – brzmiał nowy imperatyw. I tak zaznaczył się postęp. Ale co powinny robić przedsiębiorstwa, jeśli potrzeby biznesowe same ewoluują, a cyfrowa rewolucja wywołuje sejsmiczne przesunięcia w kulturze biznesowej? Na te i wiele innych pytań związanych z najnowszymi trendami rynkowymi i technologicznymi w branży teleinformatycznej starali się odpowiedzieć analitycy oraz dostawcy rozwiązań i usług ICT z regionu EMEA uczestniczący w 20. już edycji corocznej konferencji „NetEvents EMEA Press and Analyst Summit” (Rzym, 17-18 marca).