O wykorzystywaniu przez operatorów cyfrowych asystentów określanych jako „telkoboty” (telcobots) i korzyściach z tego wynikających piszę w artykule Telkoboty – miliardy oszczędności dla operatorów telekomunikacyjnych opublikowanym w serwisie TELKO.in.

„Disruptive innovation” to pojęcie, którym określa się tworzące nowe rynki technologie, które mają szansę zmienić sposób funkcjonowania firm lub osób prywatnych, zaburzając dotychczasowy porządek ekonomiczny. Zdaniem analityków firmy Gartner, w nadchodzącym roku będzie się zwiększać rola sztucznej inteligencji i analityki danych, przybywać będzie inteligentnych aplikacji i urządzeń podłączanych do internetu rzeczy, postępował będzie proces przenikania się świata analogowego z wirtualnym.

2-proc. wzrost gospodarczy jest przewidywany dla regionu Europy Zachodniej na koniec 2017 roku. Nie jest on spektakularny, ale nieco lepszy niż oczekiwano, biorąc pod uwagę niektóre uwarunkowania (Brexit, Katalonia itp.). Jeśli chodzi o inwestycje w IT, IDC oczekuje, że rok 2018 będzie przełomowy dla przedsiębiorstw opracowujących szczegółowe mapy drogowe cyfrowej transformacji swojego biznesu.