Jednym ze sposobów na poprawę jakości obsługi klienta, jest przygotowanie przez operatorów telekomunikacyjnych rachunków w pełni zrozumiałych dla abonenta. Klienci telekomów nie lubią być zaskakiwani. Chcą otrzymywać informacje o usługach, z których korzystają, w bardzo spersonalizowany i atrakcyjny wizualnie sposób – wynika z badania przeprowadzonego przez firmę Brite:Bill.
Jakiego billingu chcą abonenci? Przeczytaj wpis »
Trendy - technologie, rynek
Uzależnienie od technologii jest zaburzeniem kontroli impulsów, które wiąże się z obsesyjnym używaniem urządzeń mobilnych, internetu lub gier wideo, pomimo negatywnych konsekwencji dla korzystającego z tych technologii. Zaburzenie to może być również nazywane uzależnieniem cyfrowym lub uzależnieniem od internetu.
Cyfrowe uzależnienia! Przeczytaj wpis »
Trendy - technologie, rynek Varia
Wirtualna rzeczywistość, internet rzeczy oraz nabierające kształtów sieci 5G – to trendy i technologie, które będą miały największy wpływ na transformację sektora telekomunikacyjnego w 2018 r. – przekonywali podczas styczniowej sesji webcastowej analitycy IDC European Telecoms & Networking Group, prezentując swoje prognozy dotyczące perspektyw rozwoju europejskich telekomów na bieżący rok i kolejne lata. Uwzględnili takie
Prognozy telekomowe IDC na rok 2018 i kolejne lata Przeczytaj wpis »
Prognozy Trendy - technologie, rynek