W 2024 roku globalne wydatki na usługi IT po raz pierwszy przewyższą wydatki na usługi komunikacyjne, przewidują analitycy firmy Gartner. Według ich szacunków, wydatki na IT w 2024 r. wyniosą 5 bln dolarów, co oznacza wzrost o 6,8% w porównaniu z 2023 rokiem. To spadek w porównaniu z wcześniejszą prognozą 8-proc. wzrostu z listopada 2023 r.
Chociaż w 2023 r. generatywna sztuczna inteligencja (GenAI) cieszyła się dużym zainteresowaniem, w najbliższej perspektywie nie zmieni to znacząco wzrostu wydatków na rozwiązania IT, uważają eksperci Gartnera.
– Chociaż GenAI zmieni wszystko, nie będzie miało to znaczącego wpływu na wydatki na IT, podobnie jak w przypadku IoT, blockchain i innych dużych trendów technologicznych, których doświadczyliśmy – uważa John-David Lovelock, wiceprezes firmy Gartner. Według niego, 2024 będzie rokiem, w którym organizacje faktycznie zainwestują w planowanie wykorzystania GenAI, jednak wydatki na IT będą napędzane przez bardziej tradycyjne czynniki, takie jak: rentowność, siła robocza i będą ograniczane przez „falę zmęczenia zmianami”.
Gartner: Usługi IT będą stanowiły największą część wydatków na IT w 2024 r.
W 2024 roku utrzyma się wzrost dynamiki w zakresie usług IT, które po raz pierwszy staną się największym segmentem w strukturze wydatków na IT. Gartner spodziewa się, że wydatki na usługi IT wzrosną w 2024 r. o 8,7%, osiągając poziom 1,5 bln dolarów (por. tabela). Dzieje się tak głównie dzięki inwestycjom przedsiębiorstw w projekty usprawniające i optymalizujące funkcjonowanie organizacji. Inwestycje te zdaniem ekspertów Gartnera będą kluczowe w okresie niepewności gospodarczej.
Prognoza globalnych wydatków na IT (w mln USD)
| 2023 wydatki | 2023 wzrost (%) | 2024 wydatki | 2024 wzrost (%) | |
| systemy data center | 243,063 | 7.1 | 261,332 | 7.5 |
| urządzenia | 699,791 | -8.7 | 732,287 | 4.6 |
| software | 913,334 | 12.4 | 1,029,421 | 12.7 |
| usługi IT | 1,381,832 | 5.8 | 1,501,365 | 8.7 |
| usługi komunikacyjne | 1,440,827 | 1.5 | 1,473,314 | 2.3 |
| całkowite wydatki IT | 4,678,847 | 3.3 | 4,997,718 | 6.8 |
– Wskaźniki adopcji urządzeń i usług komunikacyjnych wśród konsumentów utrzymywały się na stałym poziomie ponad dziesięć lat temu. Poziom wydatków konsumenckich wynika przede wszystkim ze zmian cen i cykli wymiany, pozostawiając miejsce jedynie na stopniowy wzrost, więc wzrost znaczenia segmentu oprogramowania i usług był nieunikniony – stwierdził Lovelock.
Ogólna stopa wzrostu wydatków na IT w 2023 r. wyniosła 3,3%, co stanowi zaledwie wzrost o 0,3% w porównaniu z 2022 r. Było to w dużej mierze spowodowane ‘zmęczeniem zmianami’ przez CIO. Tempo wzrostu wydatków na IT poprawi się w 2024 r., kiedy ogólne wydatki na IT wzrosną o 6,8%, przewiduje Gartner.
Nawet przy oczekiwanym odzyskaniu dynamiki w 2024 r. szersze środowisko wydatków na IT pozostaje nieco ograniczone przez wspomniane ‘zmęczenie zmianami’, które może objawiać się oporem wobec zmian – CIO wahają się, czy podpisywać nowe kontrakty, angażować w długoterminowe projekty czy zatrudniać nowych partnerów technologicznych. W przypadku nowych inicjatyw, które są podejmowane, dyrektorzy ds. IT wymagają wyższego poziomu ograniczania ryzyka i większej pewności osiągnięcia założonych wyników.
(grafika tytułowa – źr. Pixabay)
Pozostaw komentarz